買房裝潢可說是人生大事，而花了畢生積蓄買了房子後，真正的考驗才正要開始，特別是在找設計師的環節上，想要避免溝通認知誤差、避免事後爭議不斷，第一次見設計師該作哪些準備？又如何從互動中觀察了解設計團隊？請總監謝嘉玲為我們分享！
Q1. 與設計師會面，哪些事一定要先告知?
可以至網路平台媒體尋找自己喜歡的設計公司，大約找3-5間設計公司進行初步的洽詢，和設計師並不是非會面不可，透過網路視訊也是一種方式。初次與設計師溝通，屋主也要清楚了解自家實際屋齡、坪數、風格、裝潢需求。
圖片資料方面，儘可能提供房子的現況照片、自己喜歡的風格照片，若是預售屋或新成屋，還要提供建商給的圖檔及建材設備。記得告知入住的時間點，方便設計師安排後續期程。資訊提供得愈詳盡，愈能讓設計師估出貼近真實的報價。
此外，謝總監補充提醒，尋找設計公司時務必留意公司位置，最好是接近裝潢點或同縣市，與設計公司及工班有地緣關係，日後較方便支援臨時性的調整。
NOTE！屋主要告知的訊息
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●房屋資訊：地點、屋齡、屋況、坪數、樓層數、座向
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●裝潢意向：想要的風格、需求、入住時間
●居住者資訊：人數、年齡、生活習慣、興趣喜好、特殊需求、寵物
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●預售屋或新成屋，要提供建商給的圖檔及建材設備
Q2. 可以單刀直入談價錢嗎?屋主需要知道什麼?
雖然有不少設計公司透過官網，透明公開列出報價提供民眾參考比較，不過謝總監提醒，裝潢裝修屬於十分客製化的服務，費用也會因案型、預售屋、成屋狀況等有所不同，初步報價資訊也很可能與實際丈量估算後的結果有所差異，與其一開始詢價，不如先了解設計公司的計費機制，像是裝潢費是否可抵銷提案費、基本圖面費用、加價項目、付款方式等。初步接觸設計公司，屋主也要記得事先確認是否會提供詳細的施工期程、是否提供材料標單、費用包含或不含哪些項目，避免事後才被額外收費。
NOTE！屋主需要知道的事
●設計費、工程費、監工費的計算方式、是否可抵扣
●工程費內容細項、額外付費的項目
●整體服務期程
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●是否會提供材料標單
Q3. 如何看出這個設計團隊是否實在?
事前不妨多方搜尋設計公司、設計師網路上的資料，看看屋主分享與評價；再者，會面時除了留意設計師談吐、給人的印象外，設計公司本身的裝潢也能展現設計團隊的功力，可細細觀察了解。謝總監透露，可以在會面時請設計團隊提供過去實際做過的案子資料，在不涉及他人隱私的狀態下（遮去私人訊息）了解設計師會提供哪些圖面、圖面資料的細緻程度、工程執行期程記錄等，單一案子資料愈詳細，愈能顯露設計團隊的嚴謹程度，若對方表示「多以口頭溝通、留存資料較少」，就大約可以了解團隊是否實在了！
Q4. 當下需要馬上簽約嗎？有什麼NG的狀況要避免？
很多屋主把裝潢討論和買東西、買保險的經驗混為一談，擔心被說服、被強迫推銷，然而謝總監說：「設計公司歡迎屋主多方比較、討論！」比起事後才出現想法岐異、產生糾紛，設計團隊更希望能被信賴、被認同而有良性的互動，因此屋主既不須擔心有簽約壓力，也最好能多看幾家，找到最喜歡的再簽約。
與設計師互動時需要避免什麼NG情況？謝總監坦白表示不擔心與其它設計公司比較、競爭，不過建議屋主「不要把各家設計公司約在同一時段丈量場勘」，畢竟設計創意和KnowHow各家不同，同時間在同一空間中不僅尷尬，想法也不好討論，也會影響後續規劃，是屋主們最要避免的。
NOTE！OK與NG的事
●不必倉促決定
●可挑3-5間喜歡的設計公司進行了解
●不要把各家設計公司約在同一時段丈量場勘
過來人給新手屋主的建議
面對裝潢裝修這個大課題，屋主們就算已二、三次的裝潢經驗，也未必事事都懂、都通，總監建議在進行這個人生最大消費前，就可以先找到與自己MATCH的設計公司，讓設計師作你的買房裝潢顧問，從最源頭開始就做對決定，就能大大減少事後需要重頭來過的風險。
總監也特別指出，裝潢裝修牽涉甚廣，過程中設計團隊和屋主及家人等也會密集互動，溝通討論一定要記得避免情緒化的用字遣詞，沒有做不了的工程，解決不了的永遠是人，因此理性的溝通與尊重都是最基本也是最重要的。
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