政府機構將運用更多人工智能 為民眾提供便利
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此外,市建局也在開發一系列空間和數據分析模型,更早且靈活地分析不同市區規劃的需求。
通過LLM,民眾只需如同傳簡訊般列出自己的背景和需求,模型就會自動在幾秒內篩選出相關計劃和服務。
楊莉明說,自2019年推出全國人工智能策略以來,85%的政府機構在2022年已採用至少一項人工智能科技方案。
通訊及新聞部長兼內政部第二部長楊莉明星期四(9月14日)在國際商業機器公司(IBM)常年大會Think Singapore上說,政府機構接下來將擴大對人工智能(AI)技術的採用。
楊莉明提醒,隨着人工智能的運用越來越廣泛,確保系統安全可靠同樣重要。當局早前就推出認證工具AI Verify,評估人工智能是否符合公共利益。
此外,政府機構也試用人工智能科技加強市區規劃。
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這包括在試用大型語言模型(Large Language Models,簡稱LLM)。SupportGoWhere整合了社會服務和政府援助計劃,但由於信息量太大,個人或家庭的情況也不同,民眾要查詢和申請合適的計劃需要很多時間。
楊莉明舉例說,市區重建局正利用機器學習(Machine Learning)處理大量的民眾反饋,根據課題和地區整理出重點,幫助當局採取針對性行動。
AI科技用於提供公共服務、支持機構運作或制定政策方面,為當局節省成本和時間,並加強或促成政策的制定和執行過程。
楊莉明說,政府接下來將開發一系列人工智能產品,更好地為民眾提供公共服務。
已有85%的政府機構採用至少一項人工智能方案來提高生產力,更多公共服務和政策將運用大型語言模型等科技,讓民眾享有更多便利。
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